Coinxes.io стремится внедрять надежные меры по противодействию отмыванию денег (AML) и принципам «Знай своего клиента» (KYC) для обеспечения соблюдения глобальных нормативных стандартов. Эти меры предназначены для предотвращения незаконной деятельности, такой как отмывание денег, финансирование терроризма и другие финансовые преступления в рамках работы платформы. Цель и реализация Основная цель данной политики — защитить coinxes.io от эксплуатации … Читать далее

Настоящие Условия использования (именуемые далее «Условия») определяют соглашение между вами («Пользователь» или «вы») и Coinxes («мы», «нас» или «наш»). Они регулируют ваш доступ к услугам, предоставляемым Coinxes, включая платформу («Веб-сайт»), связанные приложения и сопутствующие инструменты. Используя услуги, вы подтверждаете свое согласие с данными Условиями. Соглашение и обновления 1.1. Настоящие Условия вступают в силу с момента … Читать далее

Мы предлагаем понятную и прозрачную партнерскую программу, позволяющую вам зарабатывать 20% от нашего дохода от обменов, совершенных вашими рефералами. Выплаты производятся, как только вы достигнете порога в $10 USD. Отслеживайте прогресс ваших рефералов в вашем личном кабинете после регистрации.

ВВЕДЕНИЕ 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») регулирует все персональные данные Пользователей, которые Платформа Coinxes («Платформа») может собирать у Пользователей в процессе их взаимодействия с Платформой. 1.2. Получая доступ к Платформе и используя её, создавая учетную запись или иным образом взаимодействуя с нашими услугами, вы подтверждаете, что прочли и поняли настоящую Политику и соглашаетесь на сбор … Читать далее

В этом разделе вы можете найти ответы на вопросы, связанные с формами заявок.

Сколько времени занимает обработка заявки на обмен? Наш процесс обмена автоматизирован и, как правило, занимает от одной до двадцати минут после получения вашего платежа. Однако время обработки может варьироваться в зависимости от суммы транзакции и условий работы сети.

Сколько времени у меня есть на заполнение формы заявки? У вас есть 15 минут на заполнение формы заявки. Если форма не будет заполнена в течение этого срока, она будет автоматически отменена. Если это произойдет, просто создайте новую форму заявки. Если вы уже отправили средства согласно предоставленным данным, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через наш … Читать далее

Как я могу проверить статус моей формы заявки? Вы можете отслеживать статус вашей заявки на обмен в любое время, используя один из следующих способов: Зарегистрированные пользователи (Личный кабинет): Войдите в свою учетную запись на нашем сайте. Перейдите в раздел «История обменов». Здесь вы найдете данные, такие как номер вашего запроса, дата и время, а также … Читать далее

Можно ли отменить форму заявки? После завершения вашего запроса на обмен транзакция становится необратимой, а средства не подлежат возврату. Обмены, обработанные через наш сервис, являются окончательными и не могут быть отменены. Пожалуйста, внимательно проверьте все данные транзакции перед подтверждением обмена. Мы не несем ответственности за криптоактивы, отправленные вне нашей платформы, и не можем гарантировать непрерывную … Читать далее

Здесь вы можете ознакомиться со всей информацией о проведении транзакций.

Где я могу найти ссылку или хэш моей транзакции? Вашу ссылку на транзакцию или её хэш можно найти в вашем аккаунте на нашем сайте, в электронных письмах с подтверждением или непосредственно на нашем сайте. Вы также можете использовать популярные обозреватели блокчейна для просмотра деталей транзакции: oklink.com blockchair.com etherscan.io

Я ввёл(а) неверные данные, и средства не были получены. Что мне делать? К сожалению, мы не можем вернуть вам средства. Однако мы можем предоставить вам детали транзакции, включая адрес назначения. Пожалуйста, внимательно проверяйте всю информацию перед началом любой транзакции.

Несколько факторов могут вызывать задержки подтверждения транзакций в сети Bitcoin: Перегрузка сети: Сеть Bitcoin обрабатывает большое количество транзакций, что может приводить к накоплению очередей и замедлению обработки. Комиссии за транзакции: Майнеры отдают предпочтение транзакциям с более высокими комиссиями. Если установлена низкая комиссия, это может привести к более длительному ожиданию, поскольку майнеры сначала обрабатывают транзакции с … Читать далее

Моя транзакция в сети Bitcoin получила необходимые подтверждения после ожидаемого времени, и моя форма заявки была отменена. Что мне делать? Если ваша транзакция в сети Bitcoin была подтверждена после ожидаемого срока, а ваша заявка впоследствии была отменена, пожалуйста, свяжитесь с нашей онлайн-службой поддержки через наш сайт. Они проведут расследование проблемы и окажут дальнейшую помощь.

Я оплатил(а) заявку на обмен, но средства не появились на моем счете. Почему? Несколько факторов могут задерживать получение средств. Пожалуйста, проверьте следующее: Проверьте данные перевода:Убедитесь, что данные для перевода указаны корректно. Некорректные данные приведут к статусу «Ошибка» и уведомлению по электронной почте. Обратите внимание: возврат средств за транзакции с некорректными данными не производится. Подтвердите списание … Читать далее